在2019年新春客服季期間，泰康人壽推出了專屬健康保障產品——春暖花開，旨在通過48頁的產說會資料，全面展示產品的特色與服務。產說會以健康保障為核心，詳細解讀了春暖花開產品的設計理念、保障范圍、投保流程及客戶權益。該產品不僅覆蓋了常見的醫療風險，還融入了健康咨詢增值服務，為投保人提供專業健康指導。通過互動環節，泰康人壽強調了客戶服務的個性化與貼心性，提升了新春期間的品牌親和力。會后，參與者可通過咨詢渠道深入了解健康保障細節，優化個人健康管理策略。